Woningcorporatie LeFier wil samen met haar bewonersorganisatie een nieuw participatiemodel ontwikkelen. Het nieuwe model moet beter passen bij de wijze waarop bewoners hun bijdrage willen leveren aan het wonen en leven in de wijken en moet bovendien meer recht doen aan de diversiteit van bewoners en hun wensen. En dan is natuurlijk nog de overlegwet.

Nadat we samen de vraag verder hadden uitgediept, hebben we een proces uitgestippeld waarbij bewustwording, kennisontwikkeling en inspiratie opdoen voor zowel de interne medewerkers als voor de betrokken bewoners aan de orde komt. Het is als een ontdekkingsreis, waarbij je werkenderweg jouw eigen juiste spoor formuleert.

Op het interne spoor hebben we met medewerkers van Le Fier onder andere de participatieladder onder de loep genomen. Dit was een ervaring in het werkelijk beleven van de niveaus van participatie en daarmee veel beter begrijpen wat wel en niet kan en hoe je daarbij de relatie met bewoners vorm en inhoud kunt geven. Het spoor met de bewonersorganisatie had eerst vooral aandacht voor het herstel van vertrouwen en het bieden van zekerheden.

In een convenant is vastgeled dat we in een interactief proces van twee jaar gaan werken aan een nieuw participatiemodel. Maar ook dat tot die tijd de reguliere samenwerkingovereenkomst volgens de overlegwet van kracht is. Deze zekerheid bood nu ruimte om over nieuwe uitdagingen na te denken op een onorthodoxe manier.